MUVING kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 30 dage. I tilfælde af ændringer vil disse blive annonceret i centeret.
Et medlemskab er personligt, og må ikke benyttes af andre. I tvivlstilfælde kan MUVING forlange legitimation. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, email, telefonnummer og kortoplysninger skal meddeles til MUVING.
Aldersgrænse: Minimumsalderen for at træne i MUVING, uanset samtykke fra værge, er 15 år. MUVING forbeholder sig retten til at nedjustere aldersgrænsen uden varsel og opjustere aldersgrænsen med 30 dages varsel. Personer fra 15-17 år kan udelukkende oprette et medlemskab ved fysisk fremmøde i centeret, ledsaget af værge. I forbindelse med oprettelsen skal begge parter medbringe gyldig billedlegitimation. Værgen skal kunne registreres som betaler for medlemmet.
MUVING forbeholder sig retten til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft. Ved oprettelse af medlemskab med tilbud (kampagne), vil medlemmet, når perioden udløber, automatisk overgå til et standard MUVING-medlemskab, medmindre andet er angivet i kampagnen eller medlemmet selv, indenfor den givne periode, henvender sig til MUVING for at opsige medlemskabet.
Ved automatisk kortbetaling er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §7. Et kontant-medlemskab kan ikke opsiges, men slutter automatisk, når den periode, der er betalt for, udløber. Uanset årsag gives der hverken hel eller delvis refusion af forudbetalte kontante medlemskaber.
I MUVING modtages Visa Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.
Kriterier for abonnementstræk: Betalingskortet skal være aktivt og det skal være muligt at gennemføre en transaktion på abonnementsbeløbet. Betalingskortet, som benyttes til abonnementstræk, skal kunne lave transaktioner via Internettet.
Opdatering af kortdata: Kortdata kan opdateres ved at logge ind på Wondr app’en og vælge de 3 streger nede i højre hjørne, og vælge ”betalingsmetoder ”. Ved kontakt til MUVING kan kortoplysninger fornyes eller slettes. Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at kortdata er korrekte. Overholdes dette ikke, kan MUVING uden varsel inaktivere/afslutte medlemskabet.
Særlige kriterier for betalingskort:
Maestro: Det er IKKE muligt at tilbyde abonnementsbetaling på Maestro kort.
Visa Electron: Kortet kan som udgangspunkt kun bruges i den fysiske handel, men enkelte udstedere tillader e-commerce transaktioner. Selvom kortet kan benyttes til e-commerce transaktioner, er det IKKE sikkert at udsteder (banken) tillader abonnementsbetaling (tilbagevendende betalinger) med kortet. Det kan give en situation, hvor den første transaktion går godt, men den/de efterfølgende bliver afvist. Vi har desværre ikke mulighed for at oplyse, hvilke Visa Elektron kort, som har mulighed for abonnementsbetaling og henviser til kortudsteder (banken).
Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage, frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen.
Kvitteringen for købet sendes til den indtastede email adresse. Kunden er selv ansvarlig for at de indtastede oplysninger er korrekte.
Medlemskab købt med kampagnen 'Første måned til 10 kr.' kan opsiges uden varsel indenfor de første 30 dage. Opsigelsen skal rettes til MUVING ved fysisk fremmøde i receptionen eller via mail til info@muving.dk. Herefter er opsigelsesfristen for medlemskabet 'MUVING-medlem' løbende måned + 1 måned. Opsigelsen kan registreres af medlemmet selv via medlems-app’en Wondr eller hér. Kontant medlemskab kan ikke afbrydes i den aftalte periode.
Et medlemskab kan sættes i bero for minimum 1 måned og op til 6 måneder mod et gebyr på 75 kr. Beroperioden kan tidligst træde i kraft fra d. 1. i næstkommende måned. Ønsker medlemmet at sætte sit medlemskab i bero, meddeles dette skriftligt via mail til info@muving.dk. Her fremsendes medlemmets fulde navn, fødselsdato samt start- og slutdato for den ønskede periode medlemskabet skal sættes i bero. Bero-perioden er først gældende, når den er bekræftet af MUVING. Medlemskabet starter automatisk efter den angivne slutdato. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab i bero i opsigelsesperioden.
MUVING benytter tredjeparts-platformen Wondr som leverandør af MUVINGS bookingsystem og digitale håndtering af medlemmer. Alle medlemskaber i MUVING forudsætter derfor, at medlemmet oprettes i Wondr med et personligt medlems-login. Medlemmet har herefter adgang til at håndtere sit medlemskab, træning og holdbooking via app’en Wondr eller website via muving.wonder.cc. MUVING er ikke ansvarlig for manglende tilgængelighed, nedbrud i, eller fejl og tekniske problemer ved Wondrs app eller website.
Holdudbud: MUVING har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer.
Holdtilmelding: Medlemmer kan udelukkende tilmelde sig holdtræning via app’en Wondr eller på https://muving.wondr.cc. MUVING kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter "først til mølle"-princippet. Det er muligt at booke op til 12 hold ad gangen, 1 måned frem i tiden.
Rettidig fremmøde: 10 minutter før holdstart bliver de ikke-fremmødte på holdet taget af, og de som står på venteliste får en plads i stedet.
Afbud: Afbud til holdtræning skal foretages via Wondr app’en eller https://muving.wondr.cc senest 2 timer før holdstart. Hvis du har en plads på holdet efter de 2 timer, og ikke fremmøder dig på holdet, pålægges et gebyr på 35 kr. til næste planlagte opkrævning. Medlemmer, der får plads på holdet via ventelisten inden for 2 timer før holdstart, opkræves ikke gebyr ved manglende fremmøde.
Værdigenstande kan opbevares i aflåste skabe i omklædningsrummet eller medbringes i selve undervisningslokalet. MUVING garanterer ikke for tab af værdigenstande pga. tyveri eller tingskade.
Al træning sker på eget ansvar. Som medlem af MUVING er man selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse. MUVING tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykker i centeret. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
Medlemmet er forpligtet til løbende at gøre sig bekendt med og til enhver tid følge de gældende ordensregler i centeret og på MUVING.dk. Overtrædelse af ordensreglerne udgør en misligholdelse af medlemskabet og Medlemsbetingelserne og kan medføre bortvisning, opsigelse eller ophævelse af medlemskab, pålægges et gebyr samt udelukkelse (blacklisting) af medlemmet fra medlemskab i MUVING for en periode fastsat af MUVING eller permanent.
